DRAG

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób NEAPOLIS TRAVEL Ltd gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe za pośrednictwem strony internetowej neapolistravel.gr.

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Przetwarzamy dane osobowe w sposób odpowiedzialny, przejrzysty i zgodny z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych, Rozporządzeniem UE 2016/679, oraz obowiązującymi greckimi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

1. Administrator danych

Administratorem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych za pośrednictwem tej strony internetowej jest:

NEAPOLIS TRAVEL Ltd
Thassos, Grecja
Email: info@neapolistravel.gr
Telefony: +30 25930 23224, +30 25930 23227

2. Dane osobowe, które gromadzimy

W zależności od sposobu korzystania z naszej strony internetowej i usług możemy gromadzić następujące rodzaje danych osobowych.

2.1 Informacje przekazywane przez formularze kontaktowe lub zapytania rezerwacyjne

Gdy wypełniasz formularz kontaktowy lub wysyłasz zapytanie dotyczące rezerwacji / dostępności, możemy gromadzić:

  • Imię i nazwisko
  • Adres email
  • Numer telefonu
  • Preferowana wycieczka
  • Preferowana data
  • Liczba dorosłych
  • Liczba dzieci
  • Hotel lub zakwaterowanie
  • Miejsce odbioru
  • Wiadomość lub dodatkowe informacje, które zdecydujesz się przekazać

Prosimy, aby nie przesyłać nam szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak informacje o stanie zdrowia, chyba że jest to bezwzględnie konieczne do udziału w wycieczce i zdecydujesz się przekazać je dobrowolnie.

2.2 Dane komunikacyjne

Jeśli kontaktujesz się z nami przez email, telefon lub inny kanał komunikacji, możemy zachować zapis Twojej wiadomości oraz dane kontaktowe, które przekazujesz, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie.

2.3 Techniczne dane strony internetowej

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej niektóre dane techniczne mogą być gromadzone automatycznie, takie jak:

  • Adres IP
  • Typ urządzenia i przeglądarka
  • System operacyjny
  • Odwiedzone strony
  • Data i godzina wizyty
  • Strona odsyłająca lub źródło ruchu

Dane te mogą być gromadzone za pomocą plików cookie, narzędzi analitycznych, narzędzi bezpieczeństwa, logów serwera lub naszego dostawcy hostingu.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:

  • Aby odpowiadać na Twoje pytania, wiadomości lub prośby.
  • Aby sprawdzać dostępność i obsługiwać zapytania rezerwacyjne.
  • Aby organizować i świadczyć wycieczki lub usługi związane z podróżami.
  • Aby kontaktować się z Tobą w sprawie Twojego zapytania, prośby o rezerwację lub wycieczki.
  • Aby poprawiać funkcjonalność, bezpieczeństwo i doświadczenie użytkownika naszej strony internetowej.
  • Aby wypełniać obowiązki prawne, podatkowe lub księgowe, tam gdzie ma to zastosowanie.
  • Aby chronić nasze prawa, interesy biznesowe, bezpieczeństwo strony internetowej oraz pozycję prawną.

Nie wykorzystujemy Twoich danych osobowych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywołuje skutki prawne lub podobnie istotne skutki.

4. Podstawy prawne przetwarzania

W zależności od przypadku przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie jednej lub kilku z następujących podstaw prawnych:

  • Niezbędność przedumowna lub umowna: gdy prosisz o informacje, dostępność lub rezerwację wycieczki.
  • Zgoda: gdy dobrowolnie przesyłasz informacje za pośrednictwem formularza lub akceptujesz opcjonalne pliki cookie.
  • Uzasadniony interes: w zakresie bezpieczeństwa strony internetowej, zarządzania komunikacją, ulepszania usług i ochrony działalności.
  • Obowiązek prawny: gdy jesteśmy zobowiązani do przechowywania określonych danych do celów podatkowych, księgowych lub innych celów prawnych.

5. Formularze kontaktowe i zapytania rezerwacyjne

Nasza strona internetowa może zawierać formularze kontaktowe lub formularze zapytań rezerwacyjnych dotyczące doświadczeń takich jak Jeep Beach Safari, Jeep Safari i Sunset by Boat.

Wysłanie formularza nie oznacza automatycznego potwierdzenia rezerwacji. Rezerwacja zostaje potwierdzona dopiero po bezpośredniej komunikacji i potwierdzeniu ze strony NEAPOLIS TRAVEL Ltd.

Informacje, które przesyłasz, są wykorzystywane wyłącznie do obsługi Twojego zapytania, kontaktu z Tobą oraz przekazania odpowiednich informacji dotyczących dostępności, wycieczek lub powiązanych usług.

6. Pliki cookie i podobne technologie

Nasza strona internetowa może używać plików cookie i podobnych technologii, aby działać prawidłowo, poprawiać doświadczenie użytkownika, chronić stronę oraz, gdy wyrażono zgodę, gromadzić informacje statystyczne.

Pliki cookie mogą obejmować następujące kategorie.

6.1 Niezbędne pliki cookie

Te pliki cookie są wymagane do podstawowego działania strony internetowej. Mogą być używane do celów bezpieczeństwa, ładowania stron, działania formularzy lub zapamiętywania Twoich preferencji prywatności.

Niezbędnych plików cookie zazwyczaj nie można wyłączyć za pośrednictwem strony internetowej bez wpływu na jej funkcjonalność.

6.2 Analityczne / statystyczne pliki cookie

Te pliki cookie pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony internetowej, które strony są odwiedzane oraz jak możemy ulepszać nasze treści i usługi.

Analityczne pliki cookie są używane tylko wtedy, gdy wymagana jest zgoda i została ona udzielona.

6.3 Pliki cookie stron trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać usługi stron trzecich, takie jak mapy, narzędzia analityczne, narzędzia ochrony przed spamem, osadzone treści lub wtyczki związane z rezerwacjami.

Te strony trzecie mogą ustawiać pliki cookie lub gromadzić dane techniczne zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą narzędzia ustawień cookie na naszej stronie internetowej, jeśli jest dostępne, lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

7. Google Analytics, Google Maps i usługi stron trzecich

Nasza strona internetowa może korzystać z usług stron trzecich, takich jak:

  • Google Analytics lub inne narzędzie analityczne
  • Google Maps
  • Cloudflare Turnstile, Google reCAPTCHA lub inne narzędzie antyspamowe
  • Wtyczki WordPress do formularzy, zapytań rezerwacyjnych, bezpieczeństwa lub zgody na pliki cookie
  • Dostawcy hostingu, poczty email i usług technicznych

Usługi te mogą przetwarzać dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, informacje o urządzeniu lub dane dotyczące użytkowania.

Przed opublikowaniem niniejszej Polityki prywatności należy potwierdzić faktyczne narzędzia używane na stronie internetowej, aby polityka i baner cookie dokładnie odzwierciedlały konfigurację strony.

8. Komu udostępniamy Twoje dane

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Możemy udostępniać dane osobowe lub umożliwiać dostęp do nich wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne, na przykład:

  • Pracownikom lub partnerom zaangażowanym w obsługę Twojego zapytania lub wycieczki.
  • Dostawcom usług technicznych, takim jak dostawcy hostingu, dostawcy poczty email, administratorzy strony internetowej lub dostawcy usług bezpieczeństwa.
  • Dostawcom narzędzi analitycznych, map, formularzy lub narzędzi związanych z rezerwacjami, jeśli są używane.
  • Księgowym, doradcom prawnym lub organom publicznym, gdy jest to wymagane przez prawo.

Od wszystkich dostawców usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu, oczekuje się stosowania odpowiednich zabezpieczeń oraz przetwarzania danych wyłącznie w celach, w jakich zostały przekazane.

9. Międzynarodowe przekazywanie danych

Niektóre usługi stron trzecich, takie jak analityka, mapy, poczta email, hosting lub usługi chmurowe, mogą wiązać się z przekazywaniem danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W przypadku takich transferów uwzględniane są odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, takie jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy transferu.

Ta sekcja powinna zostać dostosowana do faktycznych dostawców używanych przez stronę internetową.

10. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane.

Orientacyjnie:

  • Zapytania kontaktowe i dotyczące dostępności są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do obsługi zapytania, oraz przez rozsądny okres po jego zakończeniu.
  • Dane związane z rezerwacjami lub usługami mogą być przechowywane tak długo, jak wymagają tego obowiązki podatkowe, księgowe lub inne obowiązki prawne.
  • Dane techniczne i logi bezpieczeństwa są przechowywane przez ograniczony okres, zależnie od ustawień dostawcy hostingu i narzędzi bezpieczeństwa.
  • Pliki cookie są przechowywane zgodnie z okresem wskazanym w banerze cookie lub narzędziu ustawień cookie.

Gdy dane osobowe nie są już potrzebne, są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

Środki te mogą obejmować:

  • Szyfrowanie SSL/TLS
  • Bezpieczny hosting strony internetowej
  • Ograniczony dostęp do systemów administracyjnych strony internetowej
  • Aktualizacje WordPressa, motywu i wtyczek
  • Środki antyspamowe i bezpieczeństwa
  • Regularny monitoring techniczny strony internetowej

Chociaż stosujemy rozsądne środki bezpieczeństwa, żadna metoda transmisji internetowej ani przechowywania elektronicznego nie jest całkowicie bezpieczna.

12. Twoje prawa

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia danych, gdy jest to dozwolone przez prawo.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania.
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania.
  • Prawo do przenoszenia danych, gdy ma zastosowanie.
  • Prawo do wycofania zgody, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami pod adresem: info@neapolistravel.gr

Odpowiemy na Twoją prośbę zgodnie z terminami wymaganymi przez obowiązujące prawo. Komisja Europejska udostępnia również informacje na temat zasad ochrony danych osobowych oraz praw osób fizycznych wynikających z prawa ochrony danych UE.

13. Prawo do wniesienia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych, masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

W Grecji właściwym organem jest: Hellenic Data Protection Authority

Hellenic Data Protection Authority nadzoruje stosowanie RODO oraz odpowiednich greckich przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

14. Linki do innych stron internetowych

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych stron trzecich, takich jak mapy, strony w mediach społecznościowych, platformy z opiniami lub inne usługi zewnętrzne.

Nie ponosimy odpowiedzialności za treść, polityki prywatności ani praktyki stron internetowych stron trzecich. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności przed skorzystaniem z ich usług.

15. Prywatność dzieci

Nasze usługi są przeznaczone dla osób dorosłych zainteresowanych usługami turystycznymi i wycieczkami.

Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

Jeśli dzieci uczestniczą w wycieczce, odpowiednie informacje są przekazywane przez rodzica, opiekuna lub dorosłego towarzysza wyłącznie w celu organizacji i bezpieczeństwa usługi.

16. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, gdy zmieniają się nasza strona internetowa, usługi, narzędzia lub obowiązki prawne.

Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

17. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, możesz skontaktować się z nami pod adresem:

NEAPOLIS TRAVEL Ltd
Thassos, Grecja
Email: info@neapolistravel.gr
Telefony: +30 25930 23224, +30 25930 23227

Ostatnia aktualizacja: 04 czerwca 2026