DRAG

Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η NEAPOLIS TRAVEL Ltd συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει προσωπικά δεδομένα μέσω της ιστοσελίδας neapolistravel.gr.

Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα με υπευθυνότητα, διαφάνεια και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, Κανονισμό ΕΕ 2016/679, καθώς και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία για την προστασία δεδομένων.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω της παρούσας ιστοσελίδας είναι:

NEAPOLIS TRAVEL Ltd
Θάσος, Ελλάδα
Email: info@neapolistravel.gr
Τηλέφωνα: +30 25930 23224, +30 25930 23227

2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τους παρακάτω τύπους προσωπικών δεδομένων.

2.1 Πληροφορίες που Παρέχετε μέσω Φορμών Επικοινωνίας ή Αιτημάτων Κράτησης

Όταν συμπληρώνετε μια φόρμα επικοινωνίας ή στέλνετε αίτημα κράτησης / διαθεσιμότητας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση email
  • Αριθμό τηλεφώνου
  • Προτιμώμενη εκδρομή
  • Προτιμώμενη ημερομηνία
  • Αριθμό ενηλίκων
  • Αριθμό παιδιών
  • Ξενοδοχείο ή κατάλυμα
  • Τοποθεσία παραλαβής
  • Οποιοδήποτε μήνυμα ή πρόσθετη πληροφορία επιλέξετε να μας παρέχετε

Παρακαλούμε να μην μας αποστέλλετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, όπως πληροφορίες υγείας, εκτός εάν είναι απολύτως απαραίτητα για τη συμμετοχή σας σε μια εκδρομή και επιλέξετε να τα παρέχετε εθελοντικά.

2.2 Δεδομένα Επικοινωνίας

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου ή άλλου καναλιού επικοινωνίας, ενδέχεται να διατηρήσουμε αρχείο του μηνύματός σας και των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχετε, ώστε να απαντήσουμε στο αίτημά σας.

2.3 Τεχνικά Δεδομένα Ιστοσελίδας

Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, ορισμένα τεχνικά δεδομένα ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα, όπως:

  • Διεύθυνση IP
  • Τύπος συσκευής και browser
  • Λειτουργικό σύστημα
  • Σελίδες που επισκέπτεστε
  • Ημερομηνία και ώρα επίσκεψης
  • Ιστοσελίδα παραπομπής ή πηγή επισκεψιμότητας

Τα δεδομένα αυτά μπορεί να συλλέγονται μέσω cookies, εργαλείων analytics, εργαλείων ασφαλείας, αρχείων καταγραφής server ή του παρόχου φιλοξενίας μας.

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς:

  • Για να απαντούμε στις ερωτήσεις, τα μηνύματα ή τα αιτήματά σας.
  • Για να ελέγχουμε τη διαθεσιμότητα και να διαχειριζόμαστε αιτήματα κράτησης.
  • Για να οργανώνουμε και να παρέχουμε εκδρομές ή ταξιδιωτικές υπηρεσίες.
  • Για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με το αίτημα, το αίτημα κράτησης ή την εκδρομή σας.
  • Για να βελτιώνουμε τη λειτουργικότητα, την ασφάλεια και την εμπειρία χρήσης της ιστοσελίδας μας.
  • Για να συμμορφωνόμαστε με νομικές, φορολογικές ή λογιστικές υποχρεώσεις, όπου εφαρμόζεται.
  • Για να προστατεύουμε τα δικαιώματα, τα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, την ασφάλεια της ιστοσελίδας και τη νομική μας θέση.

Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ που παράγει νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα.

4. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Ανάλογα με την περίπτωση, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει μίας ή περισσότερων από τις παρακάτω νομικές βάσεις:

  • Προσυμβατική ή συμβατική αναγκαιότητα: όταν ζητάτε πληροφορίες, διαθεσιμότητα ή κράτηση για μια εκδρομή.
  • Συγκατάθεση: όταν υποβάλλετε εθελοντικά πληροφορίες μέσω φόρμας ή αποδέχεστε προαιρετικά cookies.
  • Έννομο συμφέρον: για την ασφάλεια της ιστοσελίδας, τη διαχείριση επικοινωνίας, τη βελτίωση υπηρεσιών και την προστασία της επιχείρησης.
  • Νομική υποχρέωση: όταν απαιτείται να διατηρούμε συγκεκριμένα δεδομένα για φορολογικούς, λογιστικούς ή άλλους νομικούς σκοπούς.

5. Φόρμες Επικοινωνίας και Αιτήματα Κράτησης

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιλαμβάνει φόρμες επικοινωνίας ή φόρμες αιτήματος κράτησης για εμπειρίες όπως Jeep Beach Safari, Jeep Safari και Sunset by Boat.

Η υποβολή φόρμας δεν επιβεβαιώνει αυτόματα μια κράτηση. Μια κράτηση θεωρείται επιβεβαιωμένη μόνο μετά από άμεση επικοινωνία και επιβεβαίωση από τη NEAPOLIS TRAVEL Ltd.

Οι πληροφορίες που υποβάλλετε χρησιμοποιούνται μόνο για τη διαχείριση του αιτήματός σας, την επικοινωνία μαζί σας και την παροχή σχετικών πληροφοριών σχετικά με τη διαθεσιμότητα, τις εκδρομές ή συναφείς υπηρεσίες.

6. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία της, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης, την προστασία της ιστοσελίδας και, όπου έχει δοθεί συγκατάθεση, τη συλλογή στατιστικών πληροφοριών.

Τα cookies μπορεί να περιλαμβάνουν τις παρακάτω κατηγορίες.

6.1 Απαραίτητα Cookies

Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη βασική λειτουργία της ιστοσελίδας. Μπορεί να χρησιμοποιούνται για την ασφάλεια, τη φόρτωση σελίδων, τη λειτουργία φορμών ή την αποθήκευση των προτιμήσεων απορρήτου σας.

Τα απαραίτητα cookies συνήθως δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν μέσω της ιστοσελίδας χωρίς να επηρεαστεί η λειτουργικότητά της.

6.2 Cookies Analytics / Στατιστικών

Αυτά τα cookies μας βοηθούν να κατανοούμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα, ποιες σελίδες επισκέπτονται και πώς μπορούμε να βελτιώσουμε το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες μας.

Τα cookies analytics χρησιμοποιούνται μόνο όπου απαιτείται συγκατάθεση και αυτή έχει δοθεί.

6.3 Cookies Τρίτων

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιλαμβάνει υπηρεσίες τρίτων, όπως χάρτες, εργαλεία analytics, εργαλεία προστασίας από spam, ενσωματωμένο περιεχόμενο ή plugins σχετικά με κρατήσεις.

Οι τρίτοι αυτοί πάροχοι ενδέχεται να τοποθετούν cookies ή να συλλέγουν τεχνικά δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω του εργαλείου ρυθμίσεων cookies της ιστοσελίδας μας, όπου είναι διαθέσιμο, ή μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.

7. Google Analytics, Google Maps και Υπηρεσίες Τρίτων

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων όπως:

  • Google Analytics ή άλλο εργαλείο analytics
  • Google Maps
  • Cloudflare Turnstile, Google reCAPTCHA ή άλλο εργαλείο προστασίας από spam
  • WordPress plugins για φόρμες, αιτήματα κράτησης, ασφάλεια ή συγκατάθεση cookies
  • Πάροχοι φιλοξενίας, email και τεχνικών υπηρεσιών

Οι υπηρεσίες αυτές μπορεί να επεξεργάζονται τεχνικά δεδομένα όπως διεύθυνση IP, πληροφορίες browser, πληροφορίες συσκευής ή δεδομένα χρήσης.

Πριν από τη δημοσίευση της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, θα πρέπει να επιβεβαιωθούν τα πραγματικά εργαλεία που χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα, ώστε η πολιτική και το cookie banner να ανταποκρίνονται με ακρίβεια στη διαμόρφωση της ιστοσελίδας.

8. Με Ποιους Μοιραζόμαστε τα Δεδομένα σας

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ή να καταστήσουμε προσβάσιμα προσωπικά δεδομένα μόνο όπου είναι απαραίτητο, για παράδειγμα σε:

  • Προσωπικό ή συνεργάτες που συμμετέχουν στη διαχείριση του αιτήματος ή της εκδρομής σας.
  • Παρόχους τεχνικών υπηρεσιών, όπως παρόχους φιλοξενίας, email, διαχειριστές ιστοσελίδας ή παρόχους ασφάλειας.
  • Παρόχους εργαλείων analytics, χαρτών, φορμών ή υπηρεσιών σχετικών με κρατήσεις, όπου χρησιμοποιούνται.
  • Λογιστές, νομικούς συμβούλους ή δημόσιες αρχές, όπου απαιτείται από τον νόμο.

Οποιοσδήποτε πάροχος υπηρεσιών επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό μας αναμένεται να εφαρμόζει κατάλληλα μέτρα προστασίας και να επεξεργάζεται τα δεδομένα μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους του παρασχέθηκαν.

9. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων

Ορισμένες υπηρεσίες τρίτων, όπως analytics, χάρτες, email, φιλοξενία ή υπηρεσίες cloud, μπορεί να περιλαμβάνουν διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όταν πραγματοποιούνται τέτοιες διαβιβάσεις, λαμβάνονται υπόψη κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, όπως αποφάσεις επάρκειας, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλοι νόμιμοι μηχανισμοί διαβίβασης.

Η ενότητα αυτή θα πρέπει να προσαρμοστεί σύμφωνα με τους πραγματικούς παρόχους που χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα.

10. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Ενδεικτικά:

  • Τα αιτήματα επικοινωνίας και διαθεσιμότητας διατηρούνται για όσο χρειάζεται για τη διαχείριση του αιτήματος και για ένα εύλογο χρονικό διάστημα στη συνέχεια.
  • Δεδομένα που σχετίζονται με κρατήσεις ή υπηρεσίες μπορεί να διατηρούνται για όσο απαιτείται από φορολογικές, λογιστικές ή άλλες νομικές υποχρεώσεις.
  • Τεχνικά δεδομένα και αρχεία καταγραφής ασφαλείας διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα, ανάλογα με τις ρυθμίσεις του παρόχου φιλοξενίας και των εργαλείων ασφαλείας.
  • Τα cookies αποθηκεύονται σύμφωνα με τη διάρκεια που εμφανίζεται στο cookie banner ή στο εργαλείο ρυθμίσεων cookies.

Όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.

11. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή δημοσιοποίηση.

Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Κρυπτογράφηση SSL/TLS
  • Ασφαλή φιλοξενία ιστοσελίδας
  • Περιορισμένη πρόσβαση στα συστήματα διαχείρισης της ιστοσελίδας
  • Ενημερώσεις WordPress, theme και plugins
  • Μέτρα προστασίας από spam και μέτρα ασφαλείας
  • Τακτική τεχνική παρακολούθηση της ιστοσελίδας

Παρότι λαμβάνουμε εύλογα μέτρα ασφαλείας, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής.

12. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
  • Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
  • Δικαίωμα διαγραφής, όπου επιτρέπεται από τον νόμο.
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
  • Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
  • Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
  • Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης, όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: info@neapolistravel.gr

Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας σύμφωνα με τα χρονικά όρια που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει επίσης πληροφορίες σχετικά με τους κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων και τα δικαιώματα των φυσικών προσώπων βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ για την προστασία δεδομένων.

13. Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Στην Ελλάδα, η αρμόδια αρχή είναι η: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα εποπτεύει την εφαρμογή του GDPR και της σχετικής ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων.

14. Σύνδεσμοι προς Άλλες Ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων, όπως χάρτες, σελίδες κοινωνικών δικτύων, πλατφόρμες αξιολογήσεων ή άλλες εξωτερικές υπηρεσίες.

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές των ιστοσελίδων τρίτων. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου τους πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες τους.

15. Απόρρητο Παιδιών

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες που ενδιαφέρονται για ταξιδιωτικές υπηρεσίες και εκδρομές.

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά χωρίς τη συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.

Εάν παιδιά συμμετέχουν σε μια εκδρομή, οι σχετικές πληροφορίες παρέχονται από γονέα, κηδεμόνα ή ενήλικο συνοδό αποκλειστικά για την οργάνωση και την ασφάλεια της υπηρεσίας.

16. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αλλάζει η ιστοσελίδα, οι υπηρεσίες, τα εργαλεία ή οι νομικές μας υποχρεώσεις.

Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης.

17. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

NEAPOLIS TRAVEL Ltd
Θάσος, Ελλάδα
Email: info@neapolistravel.gr
Τηλέφωνα: +30 25930 23224, +30 25930 23227

Τελευταία ενημέρωση: 04 Ιουνίου 2026